01Teslimat
Flayk dijital bir hizmettir; kargo ya da fiziksel teslimat yoktur. Ödemen onaylandığı anda satın aldığın paket Flayk hesabına tanımlanır ve sana e-posta göndeririz; faturan da aynı adrese elektronik olarak gelir.
Paketini, satın aldığın günden itibaren 6 ay içinde başlayan bir etkinlikte kullanmalısın; etkinlik 5. katılımcı girdiğinde başlamış sayılır ve 48 saatini normal tamamlar. Bu süre içinde etkinliği başlamayan paketin süresi dolar ve yeni bir etkinlikte kullanılamaz. Paketi açacağın ilk etkinlikte ya da başlığındaki “hakkını uygula” ile mevcut bir etkinliğinde kullanırsın. Etkinlik tarihin değişirse paketini 6 aylık süre içinde yeni tarihte kullanabilirsin. Süre dolmadan önce e-postayla hatırlatırız.
02İade ve cayma hakkı
Satın alınan paketler iade edilmez, ücreti geri ödenmez. Paket, ödeme onaylandığı anda hesabına tanımlanarak elektronik ortamda anında ifa edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca bu hizmette cayma hakkı yoktur.
Satın almadan önce, paketin hemen hesabına tanımlanmasını onayladığını ve bu nedenle cayma hakkın olmadığını bildiğini ödeme sayfasında ayrıca onaylarsın. Hangi paketin sana uygun olduğundan emin değilsen satın almadan önce Paketler sayfasındaki karşılaştırmaya bak ya da bize yaz.
03Hatalı çekim
Teknik bir hata nedeniyle aynı sipariş için kartından birden fazla çekim yapılırsa ya da ödemen alındığı hâlde paketin hesabına tanımlanmazsa, sipariş numaranla support@getflayk.com adresine yaz. Fazladan çekilen tutar, bildirimini aldığımız tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödemede kullandığın karta iade edilir; tanımlanmayan paket hemen tanımlanır.
04Hizmetin sunulamaması
Etkinlik sırasında Flayk kaynaklı bir arıza nedeniyle hizmet sunulamazsa durumu birlikte değerlendirir, yeni bir etkinlik için ücretsiz paket tanımlarız. Bu, tüketici mevzuatından doğan yasal haklarını sınırlamaz.
05İlgili metinler
Satın alma koşullarının tamamı için Mesafeli Satış Sözleşmesi, kişisel verilerin için Gizlilik ve Çerez Politikası sayfalarına bakabilirsin.
