Bu sözleşme, getflayk.com üzerinden satın alınan Flayk paketleri ve ek hizmetler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Sipariş sırasında bu sözleşmeyi onaylaman, sözleşmenin kurulduğu anlamına gelir.
01Taraflar
Satıcı (hizmet sağlayıcı): Elif Altıntaş Tosunoğlu
Vergi kimlik no: 0650395063 (Gökpınar Vergi Dairesi)
Adres: Gültepe Mah. Gümüşler Blv. B No: 200 B İç Kapı No: 6, Merkezefendi / Denizli
Telefon: 0541 775 16 49
E-posta: hello@getflayk.com
Alıcı: Sipariş sırasında ad soyadını ya da unvanını, adresini ve iletişim bilgilerini beyan eden kişi. Alıcının sipariş bilgileri, sipariş onayı e-postasında yer alır.
02Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, alıcının getflayk.com üzerinden seçtiği Flayk paketinin (Mini, Midi, Biggie) ya da ek hizmetin (Canlı Sunum, etkinlik özeti videosu, ek katılımcı) elektronik ortamda sunulmasıdır. Flayk; etkinlik katılımcılarının QR kod ile fotoğraf, video ve cevap paylaşabildiği, bu içeriklerin büyük ekranda gösterilip indirilebildiği çevrim içi bir hizmettir. Fiziksel bir ürün teslim edilmez.
03Hizmetin özellikleri ve bedeli
Paketlerin katılımcı sınırı, video süresi, galeri erişim süresi ve diğer özellikleri ile güncel fiyatları Paketler sayfasında yer alır. Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir. Alıcının ödeyeceği toplam tutar, ödeme adımından önce sipariş özetinde gösterilir. Paketler bir etkinlik için geçerlidir; abonelik değildir ve kendiliğinden yenilenmez.
04Ödeme
Ödeme; kredi kartı ya da banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme onaylandıktan sonra fatura, alıcının bildirdiği e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.
05İfa (hizmetin sunulması)
Ödeme onaylandığı anda satın alınan paket alıcının Flayk hesabına tanımlanır ve alıcıya e-postayla bildirilir; hizmet bu anda ifa edilmiş olur. Paket, alıcının seçtiği etkinlikte kullanılır; satın alma tarihinden itibaren 6 ay içinde başlamayan (5. katılımcıya ulaşmayan) etkinlikte paketin süresi dolar. Paket yükseltmesi ve ek hizmetler (Canlı Sunum, özet video) alıcının seçtiği mevcut etkinliğe ödeme anında uygulanır. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasındadır.
06Cayma hakkı ve iade
Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla alıcının hesabına paketin tanımlanması suretiyle elektronik ortamda anında ifa edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca bu sözleşmede cayma hakkı bulunmamaktadır; satın alınan paketler iade edilmez ve bedeli geri ödenmez.
Alıcı, sipariş sırasında hizmetin hemen ifasına onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini ayrıca onaylar. Teknik bir hata nedeniyle fazladan çekilen tutar, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde ödemede kullanılan karta iade edilir. Bu madde, alıcının tüketici mevzuatından doğan ayıplı hizmete ilişkin haklarını sınırlamaz.
07Tarafların yükümlülükleri
Satıcı, hizmeti sözleşmede ve Paketler sayfasında belirtilen niteliklerde sunmakla yükümlüdür. Alıcı, hizmeti Kullanım Koşullarına ve yasalara uygun kullanmaktan, etkinliğindeki katılımcılara ait içeriklerin hukuka uygunluğundan ve katılımcılara karşı veri sorumlusu sıfatıyla doğan yükümlülüklerinden sorumludur.
08Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyetlerini önce support@getflayk.com adresine iletebilir.
09Yürürlük
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgileri okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir kopyası sipariş onayı e-postasıyla alıcıya gönderilir.
